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84岁老太寒风中走失 "外卖侠"发动同事接力寻人
2019-01-09来源:新民晚报

    84岁的老太扶着轮椅在寒风中走失8小时,家属心急如焚。外卖小哥遇到家属求助,主动放弃送餐,帮忙找回走失老人。这一事迹今天被闵行警方通报给送餐平台,平台决定授予他们“外卖侠”称号,并给予物质奖励。

  12月23日中午11时许,市民胡先生与妻儿在市区游玩,突然收到家人消息,家中老母亲早上8点出门后,已数小时未归。胡先生立刻赶回位于浦江镇联合村的家中,当时兄妹们已在家附近寻找多时。

  “我们等到12点,老太太还没回来,她80多岁耳朵也听不见了,腿脚不方便,就有些着急了。”情急之下,胡先生妹妹赶到闵行公安分局杜行派出所寻求警方帮助。

  根据走失老人诸老太女儿的描述,民警在视频监控中发现一位扶着轮椅当拐杖、行走缓慢的老太,沿着三鲁公路往北走。女儿确认是母亲的身影,民警逐一调阅路口监控寻找。

  图说:警方在视频搜寻老人行踪。警方供图

  “老太太已经84岁,腿脚不方便走在马路上十分危险。”民警在视频监控中看到,上午9时38分,诸老太蹒跚的身影出现在三鲁公路浦连路路口,在马路主干道上沿着快车道行走,身边接连有大货车和轿车快速驶过,险象环生。

  警方视频搜寻诸老太行踪的同时,胡先生和妻子也在马路上奔走寻找母亲的身影。“我当时心里甚至在想,老母亲会不会失足掉进河里了,我还去河边、树林里找。”

  图说:老人在快车道上行走险象环生。警方供图

  监控显示,中午12时许,诸老太的身影再次出现在了联航路附近的商圈。“当时正值午饭送餐高峰时间,商圈附近的外卖小哥或许有人见到老人。”办案民警王敏刚建议,胡先生可以尝试拦下路边的外卖小哥询问。

  胡先生的妻子先后拦下3名外卖小哥,大家均表示未见过老太。下午2时50分许,三鲁公路联川路路口附近,第四名被拦下的“饿了么”外卖小哥房磊同样未见过老太,但他离开十多分钟后,却又再次折返找到了胡先生的妻子,表示愿意帮忙。

  图说:外卖小哥将求助信息发在微信群里动员大家帮忙寻找。警方供图

  “当时对方说老母亲八十几岁人,走了大半天了。我看家属很着急,路上一直在想这个事。”房磊认为同事们每天在浦江镇地区送餐,肯定会有人见过老太,于是回头找到家属,问清情况后,在外卖小哥的微信群中发布了寻找诸老太的寻人启事,并附上胡先生的联系方式。“虽然不知道能不能找到,但总是多个机会。”

  下午3时许,正在浦锦南路北江燕路路口送餐的“饿了么”小哥夏腾慧在微信群中看到了房磊发布的寻人消息。当时他身边恰好有一名扶着轮椅行走的老太。夏腾慧马上询问老太是否走失,但老太只是转过头,并未回答。

  为了核实老太身份,他跟在老太身后,拍摄了一段视频发到工作群中。房磊也未见过老太,短时间内无法确认,夏腾慧随后拨打胡先生的电话通知家属前来辨认。

  图说:找到老人的外卖小哥将视频发在群里。警方供图

  为了让胡先生能够找到老太,同时保障老太的安全,夏腾慧驱车跟这老太跟了10多分钟。为了不耽误工作,他把手上的两个订单转交给同事配送,直到胡先生接到老太,他才驱车离开继续送单。“胡大哥要给我几百块钱感谢我,我没要。我帮助你就是出于爱心嘛,也不是为了钱。”

  胡先生接到老母亲时,她已扶着轮椅走了近8小时,离家已是10公里以外。“要不是民警和外卖小哥帮我们,天这么冷,老母亲在外面再走下去,后果难以想象。”

 
 

  “饿了么”相关负责人表示,外卖小哥帮忙寻人其实具有天然的优势,公司此前也开展过类似实践,例如加入公安部的团圆计划,“公安部有走失儿童的信息都会及时推送到骑手的APP上。”属地公安部门在寻找走失人员时,可以通过线下途径与外卖站点沟通,利用外卖员分布广的特点协助寻人。

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